OMIC Elx. Ajuntament d'Elx Ajuntament d'Elx

Estem amb vosté en cada moment de consum.

L'ajudem a conèixer i exercir els seus drets com a consumidor.
Assessorem, donem suport i mitjancem en les seues reclamacions de forma totalment gratuïta

Avans de comprar vosté s'ha d'informar degudament.

Més val previndre que lamentar-se. Quan faça les seues compres o vaja a contractar un servici tinga sempre en compte els consells següents per a assegurar-se que tot isca com vol.

  • Compare preus

    Compare preus

    Els preus són lliures, així que busque i informe's degudament sobre ells avans de decidir.

  • Sol·licite pressupost.

    Sol·licite pressupost.

    Avans de contractar qualsevol servici, demane un pressupost detallat, amb preus i dates.

  • Solucions directes.

    Solucions directes.

    Davant de qualsevol problema o dubte, la primera cosa que cal fer és parlar personalment amb la botita o empresa.

  • Busque este símbol.

    Busque este símbol.

    L'adhesió de les empreses al sistema arbitral de consum és un senyal de qualitat.

I si alguna cosa ix malament ?

Si els seus drets com a consumidor han sigut vulnerats i no ha pogut solucionar directament amb la botiga, empresa o professional, llavors vosté pot reclamar. Seguisca estos passos per a fer-ho adequadament

  1. 1Emplene el full de reclamacions.

    Acudisca al lloc on va fer la seua compra o va contractar el servici i sol·licite el full de reclamacionsHa de ser emplenat degudamente i detalladament por les 2 parts.

  2. 2Acudisca al lloc on va fer la seua compra o va contractar el servici i sol·licite el l'Omic o Servici de Consum.

    Ens haurà de fer entrega en mà en les nostres oficines de la full de reclamacions. Si no han volgut donar-li el full, descarregue, emplene i porte un model de reclamació.

  3. 3i nosaltres treballarem per solucionar-ho.

    Analitzarem i estudiarem degudament la seua reclamació i ens posarem en contacte amb vosté a la major brevetat possible per a oferir-li resoldre la situació de manera satisfactòria.

Full De Reclamacions

Té dubtes ? Consulte'ns.

Pot emplenar el formulari online, escriure'ns un email. Cride'ns o passe's a veure'ns directament. Estarem encantats d'atendre'l.

Suport online

De les 9 a les 10.30 h